Refusjonspolitikk

Refunderingspolitikk

REFUNDERINGER ELLER OMBYTNINGER
Vi er glade i våre kunder og ønsker at du får en flott opplevelse hos oss. Derfor står vi bak alle våre produkter og tilbyr en 100% tilfredshetsgaranti! Det betyr at du risikofritt kan bruke JAAFIT PRO for å teste om det passer for deg.

Dersom du mot forventning skulle være misfornøyd med ditt kjøp, har du 30 dager fra leveringsdatoen på å starte en retur. Hvis 30 dager har gått siden du mottok din ordre, kan vi dessverre ikke tilby refusjon eller ombytning.

Vi gir deg nødvendige instruksjoner for å fullføre en retur. Vårt team krever en kopi av ordrebekreftelsen for å kunne gjennomføre returen.

GODKJENNING AV RETURER
Du mister ikke nødvendigvis angreretten selv om varen er brukt, men det kan gjøres et verdireduksjonstrekk ved refusjonen hvis varen ikke lenger er i original stand.

Varen må være uten store bruksspor og returneres i forsvarlig emballasje (pose og pappeske). Hvis varen er vesentlig forringet, kan du miste retten til full refusjon.

Når din retur er mottatt og undersøkt, sender vi deg en bekreftelsesmail. Vi sender deg også en e-post når din refusjon er godkjent. Hvis din retur blir godkjent, overfører vi kjøpsbeløpet tilbake innen 7-14 virkedager.

FORSENDELSE
For å returnere produktet ditt må du følge instruksjonene:

I henhold til lovgivningen om forbrukerkjøp har du rett til å returnere en vare innen 30 dager fra mottak hvis du angrer ditt kjøp. Du må skriftlig varsle oss om din beslutning og returnere varen senest 30 dager etter meldingen.

Hvis returen skyldes feil på produktet eller en berettiget reklamasjon, dekker vi returkostnadene. Hvis returen skyldes angrerett, er du ansvarlig for kostnadene ved returen. Vi anbefaler å bruke en fraktløsning med sporingsnummer, siden vi ikke kan garantere mottak av pakken uten bekreftet levering.